Preguntas Frecuentes

¿Cómo devuelvo o cambio un producto?

Si la devolución o cambio es por error de Carter’s, se cubren los gastos de la devolución y reenvío. Si el error es por otra causa, el cliente cubre los gastos de envío. No hay devolución de dinero.

Métodos de pago

Aceptamos como forma de pago, tarjetas de crédito y débito - Visa y MasterCard..

¿Qué tan rapido se procesara mi orden? 

Un día para proceso y confirmación. Y tres a cinco días más para el envío una vez sea confirmada la orden.

¿Para que es usada mi información?

Cuando se registra, recopilamos su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza para responder a sus solicitudes, contactarlo si es necesario y, si lo desea, enviarle correos electrónicos o correos sobre ventas, promociones y otros eventos especiales. Consulte nuestro Aviso de privacidad para información completa